【市州县传真·西宁】多措并举提升民生档案服务水平

近年来，西宁市档案系统全面推进依法治档，加强民生档案共通共建共享机制建设，努力提高民生档案服务水平。

在西宁市大通县档案馆，市民赵女士正在查询自己的人事档案，在工作人员的帮助下，不到2分钟她就拿到了所需的档案。

西宁市大通县居民 赵女士：来之前想很麻烦，没想到在电脑上一查就查到了，很方便，很快捷，而且很快给我打印出来了。

近年来，大通县档案馆着力推进档案由传统管理模式向信息化管理应用转变，通过纸质整理、信息著录、全文扫描等流程，将一份份数字档案装进电脑，大力提升档案查找工作效率和服务质量。

西宁市大通县档案馆工作人员 马菊瑞：一方面可以提高我们的工作效率，让我们能够保证档案的利用率，另一方面也能够让群众享受到更加优质、便捷、高效的服务。

在西宁市城中区档案馆，正在查询档案的市民告诉记者，前来办理业务之前就已经通过微信公众号和工作人员取得了联系，不但效率高，服务态度也非常好。

西宁市城中区档案馆馆长 陈秀顺：达到让数据少跑路，让群众少跑腿的效果，对特殊人群进行送档服务、异地邮寄服务，还有上门送档服务。

目前，西宁市有近120万卷、200多种门类的民生档案，分别保存在市、县区综合档案馆、专业档案馆和各级社民机关档案室，造成了群众查阅利用不便。2022年，西宁市完成了《西宁市重点民生档案查阅指南》等编写工作。社会医疗保险、社会养老保险、住房保障等140种民生档案可根据《查阅指南》在档案保管单位迅速精准查档。市民可利用《查阅指南》，精准查阅利用所需门类民生档案，真正实现“最多跑一次”的民生档案查阅利用服务。

西宁市档案馆副馆长 于志玲：我们将加大民生档案信息化建设力度，建立民生档案数据库，积极整合民生档案信息，让数据多跑路，群众少跑腿。