【新春走基层 岗位上的春节】物业人坚守岗位 守护万家灯火

当家家户户合家团聚、欢乐过节的时候，小区物业工作者坚守在岗位上，用心演绎着不平凡的精彩。

充个水电吧，充多少？各充300吧。

简单的对话，熟练的操作，马洪荣在物业收费员的岗位上度过了第8年春节。春节期间，小区业主依然有用水用电等需求，需要物业工作者始终在岗。

西宁利源小区物业收费员 马洪荣：收费岗位每天必须要有人值守，虽然这个工作看着简单平凡，却让整个小区的运行井然有序。

徐宁是西宁利源小区物业的客服工作，检查电动车停放情况，查看楼道内照明情况，给业主群发送每天的温馨提示，各项工作，徐宁安排得井井有条。

你好利源小区的物业。请问你有什么需求？ 好的，请你稍等，我马上报修给师傅。

作为小区业主的“大总管”，徐宁还要开展每天的巡查巡检。这项工作虽说有一些枯燥，但他依然热情饱满，尽力满足业主的每一项需求。

西宁利源小区物业客服 徐宁：我们在过年期间保持电话都是24小时畅通的，我们就是在业主需要解决任何问题的时候，我们都会随时随地去解决。

从小家到大家，从消防间到地库，从灯泡到管网，在春节的欢庆时刻，物业维修人员随时准备应对突发情况，守护节日的美好。

维修地网现场

西宁利源小区物业维修人员 余邑敏：由于车开的速度比较快，时间也长了，把上面的网子压坏了。我们通过巡逻人员发现之后就报告给我们，今天我们把材料终于备齐了，然后进行维修。

当看到业主家里欢声笑语，余师傅也很想和家人一同过节。但是做为一名物业人，他知道，正是有他们在岗位上的坚守，舍小家为大家，才有了大家的万家灯火。

西宁利源小区物业维修人员 余邑敏：我们干的就是这份职业，只有业主的满意并肯定了我的工作，那我就用最好的技术回报业主。