青海：多措并举 持续提升发热门诊服务能力

连日来，青海省各医疗机构采取一系列有效措施，提升发热门诊接诊能力，做好重症救治服务体系建设，全力守护人民群众生命安全和身体健康防线。

现阶段，新冠病毒阳性患者数量不断增加。为有效应对发热门诊就诊高峰，西宁市各基层社区卫生服务中心积极探索实践，发热诊间不断增容扩能，医护力量坚守岗位，24小时接诊，尽全力守护群众就近求医问药的需求。

西宁市城东区东关大街社区卫生服务中心全科一病区主治医师 马丽婷：近日来，我院门诊量明显增多，为了方便患者就诊及避免患者交叉感染。我们医院设了单独的发热门诊及普通门诊，能够第一时间明确原因，避免医疗资源挤兑。作为社区医生，我们指导轻型新冠患者合理用药及对轻症新冠患者积极地对症治疗，如果有合并基础病及危重症患者可以在医生判定下及时转到上级医院就诊。

与此同时，西宁市城东区东关大街社区卫生服务中心根据每日就诊量，动态调配各科室人员支援发热门诊，并对需求量较大的清热解毒、止咳化痰等药物进行积极储备，保障患者用药需求。

西宁市城东区东关大街社区卫生服务中心中医科医生 杨春莲：医院根据国家新冠中药防治指南熬制了清肺排毒汤，主要里面成分包含板蓝根、连翘、杏仁等药物，可以清热解毒，化痰止咳。现在我们医院为居民免费发放药物。

国务院联防联控机制要求各地三级医院兜住医疗救治和生命保障的底线。青海大学附属医院优化发热门诊就医流程，增派医护人员力量，加大设备投入，专门设置了发热门诊简易药房，针对群众需要的常用药，简化购买流程，提高了服务的效率。

青海大学附属医院院长助理 主任医师 苏娟：从急症到住院部（就诊）流程是打通了的，我们要求所有的各个专科都要收治新冠病毒阳性的患者，我们要求所有的患者都要能够住得上院，能够看得起病，能够吃得上药。我们增设了三个梯队的重症科转化病房，现在已经全部使用了。院内专门成立了新冠的救治专家组，我们充分发挥三甲医院的特点，进行了医疗专家救治组的会诊，给患者提供更优质的服务保障。

当前全省各医疗机构发热患者就诊人次持续增加，我省卫生健康系统因时因势及时动态调整医疗资源，快速增设发热门诊，全省二级及以上医院、乡镇卫生院和社区卫生服务中心共设置发热门诊和诊室540个，其中发热门诊128个、发热诊室412个，并实行24小时不间断开诊，做到应设尽设、应开尽开，最大限度保障发热患者就医。青海省第四人民医院作为传染病专科医院，一直以来承担着新冠重症患者诊疗工作，积累了丰富的救治经验，满足多学科诊疗需求。

青海省第四人民医院医务科主任 丁月荷：不断加强重症救治床位的设置，急诊设备的储备，人员培训等工作，集中我们医院最优质的资源，全力做好全省重型、危重型病例的救治工作。鉴于目前发热患者人数明显增加，医院为发热门诊增配了相关的业务骨干，24小时能够接诊发热患者，配足配强急诊力量，确保急诊绿色通道的畅通。同时强化发热门诊急诊病房之间的有效衔接，做好来院就诊患者的诊疗服务工作，全力保障我院医疗救治工作稳定有序和人民群众的身体健康。