西宁市城西区求助平台纾解群众生活难题

在这一轮新冠疫情防控中，西宁市城西区6112345求助平台继续发挥作用，纾解群众遇到的困难。

西宁市城西区世通国际小区有一位肺心病的老人急需氧气，求助平台在接到电话后，立即协调相关部门为老人送氧。张英老人今年88岁，由于常年肺心病心脏衰竭，需要24小时提供医用氧气。面对这种紧急情况，平台在接到求助后，迅速协调车辆为老人解决问题。

西宁市城西区城市运行指挥中心工作人员 武婧：我们第一时间联系了爱心车队，但发现氧气罐比较大，爱心车队的车辆比较小放不下，我们又抓紧时间跟城管联动，城管派了一辆皮卡车过来，将这两罐氧气一起送到了世通国际，老人也及时用上了新的氧气罐。

从协调车辆到送氧，在多部门通力协作下，老人身体并无大碍。

（电话采访）求助市民 孙先生：我们家平时一直和一家氧气厂联系，隔上一段时间氧气用完了就会送上两罐，但是封了以后氧气厂在城北区不能往城西区送，进不来我们就求助了。

疫情无情，但防疫一线的每一个人都在用自己的方式，温暖和感动着彼此。这些暖心瞬间，将汇聚成一股股暖流，成为我们特殊时期的美好记忆。

西宁市城西区城市运行指挥中心 工作人员 武婧 ：我们能力所能及解决的事情会第一时间解决，需要派车的，我们派车需要联动的，第一时间去联动解决问题，给老百姓最大的帮助。