青海省全面建成一体化公共法律服务终端
2月16日,省司法厅新闻发布会,介绍近年来我省公共法律服务工作开展和12348公共法律服务热线一体化呼叫中心建设及相关服务运营情况。
近年来,省司法厅不断推进公共法律服务体系建设,公共法律服务实体、网络、热线三大平台规范化建设运行、有机融合发展,延伸至基层一线。打造了集法律咨询、法律援助、人民调解、公证、司法鉴定、仲裁及法律服务指引等多种法律服务业务为一体,热线、视频及智慧终端等多种服务方式有机融合的一体化呼叫平台。截至目前,全省已建成5044个公共法律服务实体平台。各级实体平台窗口法律咨询5.1万余人次,受理各类法律案件7900件。“12348”青海法网为中枢,集手机端、电脑端、热线端及智慧终端等为一体的公共法律服务终端全面建成。藏文版“12348”青海法网为西部涉藏省市和中国法网开展兜底服务。