黄南：窗口服务暖心 群众办事舒心

黄南州在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，始终把政务服务窗口工作摆在突出位置，持续优化群众办事环境，大力提升窗口单位服务水平。

为充分发挥政务服务大厅窗口“一站式办理”服务功能，黄南州结合“我为群众办实事”实践活动。围绕服务对象实际需求，政务服务大厅设立了藏汉双语社保缴费、咨询岗位，实现社保费咨询、核定、申报等业务的“一站式”办理和“一条龙”服务模式。通过持续拓展社保经办缴费渠道，通过手机APP、微信扫码等多种支付方式即可现场完成社保缴费、养老资格认证等多种事项，避免办事群众多次往返，真正实现流程简便、时间更短、体验更好、满意度更高的目标。

群众  刘胜平：现在的大厅办事流程简便效率特别高，业务手续也特别简单，真正实现信息多跑路，群众少跑腿，为我们办事群众提供了极大地便利。

今年以来，黄南州各级党组织开展“我为群众办实事”2650 余次，指导完善村集体经济发展年度计划，争取项目资金 1600 余万元，落实乡村振兴补助资金 2.87亿元，组织实施了一批造福于民的项目工程。以“担当指数”提升人民群众的“发展指数”，以“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。

黄南州委常委 宣传部部长 宋辉：党史学习教育开展以来，黄南州各级领导干部将学党史、悟思想、办实事、开新局贯通起来，主动问需于民、问计于民，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动。