数字经济看海南 数字文旅 收获“云游海南”新体验

海南州全面推进数字文旅、全域旅游发展，收获“云游海南”新体验。

七彩丹霞，清清黄河，不久前，来自陕西的田先生和朋友自驾到贵德县旅游，第一站就来到黄河水车广场。

陕西游客 田先生：我们陕西也有黄河，今天到贵德来看一下贵德的黄河，这一看确实不错。

说着，田先生已经打开手机，定制起接下来的行程。

陕西游客 田先生：听说有个手抓羊肉，还有晚上住哪儿，现在我已经都在手机软件上订好了。

拥有专属导游，来一场说走就走的旅行，这是贵德县数字文旅发展带给游客的新体验。

旅行前，围绕精品线路为游客提供一站式咨询服务；旅行中，通过景区智能票务、自助导游系统、虚拟旅游展示等服务终端，为游客提供智能化、自动化、便捷化服务；旅行后，游客依然可以享受购物、信用评价等服务，数字文旅全面覆盖了游客在贵德的游前、游中、游后各项需求。

海南州贵德县文体旅游广电局副局长 吴德林：前三个季度，我们贵德的游客已经达到了358万人次，旅游收入也达到15.6亿元，可以这样说，文旅产业就是我们贵德县的支柱性产业，数字文旅发挥了很重要的作用。

云游海南，“云”是关键。2016年，海南州与中国联通青海省分公司合作，在全省范围内率先开展数字文旅大数据平台建设，实现旅游全行业覆盖、全要素采集、全产业监测和全数据展示。

中国联通青海省分公司战略客户部支撑经理 李家隽：通过手机信息来分析客流量的数据，可以看到，现在全国范围内，包括现在进入青海的一个总的游客数量，这边可以看到全年入青的一个游客来源地的分布。甘肃，还有江苏、广东是排在前列的。

除了对游客分布进行数据分析，在这个数字文旅平台上，还能进一步了解自驾游游客旅行路线。数据显示，当前，甘肃、四川来我省海南州旅游的人数位列第一、第二。

中国联通青海省分公司战略客户部支撑经理 李家隽：通过这些强有力的数据，来提高我们的营销效率，来带动整个行业产业的发展。

此外，平台还接入景区视频监控，建立应急指挥体系，对游客数量进行实时监测和预警，保障旅游安全。

海南州文体旅游广电局副局长 马敏勤：今年，我们继续加大了对文旅产业方面的投资，持续深化数字文旅平台运营工作，实现全州文旅行业智慧管理、智慧营销、智慧服务。