【战疫情 防控第一线】青海省第三人民医院：“强心抗疫” 我们在行动

新冠肺炎疫情不仅威胁身体健康，也给大家心理上带来不利影响。青海省第三人民医院专门成立心理救援队、心理援助热线队，采取特殊措施打响“强心抗疫”战。

心理科督导会现场声

记者走进医院心理科医生办公室时，科室医生正在召开每日督导会，对热线接听来电内容进行分析梳理，做好心理援助热线交接班工作。

青海省第三人民医院心理科副主任 马永霞：为了保证我们热线接听的质量，现在是4名咨询师，24小时在线，两轮排班，任务比较重。

由于此次新冠肺炎疫情发生在春节期间，总接电量同比增长12.5%，疫情相关来电占26.67%。除了民众易产生情绪问题，部分一线医护人员在巨大的工作压力下也已经濒临体力和心理的极限，为此，省第三人民医院专门制定《青海省新型冠状病毒肺炎心理危机干预方案》，做好青海援助湖北医疗队医护人员的心理健康维护。

青海省第三人民医院心理科副主任 马永霞：我们也会加他们的微信，提供一些音频，一些国内比较成熟的催眠放松的音频，给我们的医护人员提供支持。

除了热线电话接听，省第三人民医院还专门设立了疫情心理门诊，方便心理问题较重的患者咨询治疗。

青海省第三人民医院院长 汪晓泊：这个事件对大众的心理也造成一定的冲击，现在（心理援助热线）已经接听了180多人次了，对7个疫情的心理危机事件进行了有效地干预，都缓解了心理问题。