【“不忘初心、牢记使命”主题教育进行时】抓好主题教育 为民服务解难题

第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，国家电网青海电力海北供电公司始终坚持“为民服务解难题”的宗旨，组建共产党员服务队深入牧区，保障群众用电，将供电服务延伸到“最后一公里”。

隆冬时节，寒意袭人。在海北州海晏县哈勒景乡哈勒景村牧民才郎尼玛家里，暖意融融。今年冬天，他家新安装了电锅炉地暖设备。为保障用电安全，海北供电公司金银滩共产党员服务队的工作人员，正在对他家的用电设备进行检修。

海北州海晏县哈勒景乡哈勒景村牧民  才郎尼玛：十一月开始烧暖气，家里锅炉出问题了给（工作队）打电话，第一时间来维修。

采暖期开始以来，海北供电公司金银滩共产党员服务队走遍乡镇村社，为安装电采暖设备的牧户做检修。

国网海北供电公司金银滩共产党员服务队队员  蒲国忠：对广大牧区的用户家里的安全用电进行巡查，让广大牧区（群众）温暖度过冬天。

主题教育中，国网海北供电公司把理论学习的成果，转化成企业不断优化服务的具体措施，探索基于网格化的“客户经理+设备主任”台区管理模式，“线上受理+上门服务”工作模式，形成用电服务联动机制，工作效率进一步提升。

国网海北供电公司海晏县供电公司副经理  惠青琴：通过落实优化营商环境10项举措，打通服务群众“最后一公里”。居民办电环节由原来的4个减为2个，低压客户办电由原来5个减为3个，居民客户当日受理，次日办结。

国网海北供电公司党委党建部主任  唐伟：集中研究解决了一批当前存在的突出重点问题，为推动“三型两网”实践提供了精神之源，智慧之源，动力之源。