壮丽70年 阔步新时代 青海：完善社会保障措施 优质高效服务群众

2018年，我省社会保障制度改革进一步深化，全省社保机构转变服务理念，重点研究城乡居保服务“堵点”事项，努力向“最多跑一次”看齐。广大群众的获得感，幸福感，安全感不断增强。

在西宁市社保服务大厅社保关系转移办理窗口，前来咨询的刘先生对于目前的省内社保关系转移办理业务感触颇深。

参保人 刘先生：基本上跑一趟就能解决问题，再不需要请假专门跑上两三趟，比原来确实是有很大的实惠和进步。

目前，办理省内社保关系转移业务只需要参保人提交一次劳动合同，并规定三个工作日内全部完结。

西宁市社保局转移经办科办事员 马庆：根据他的劳动合同，在系统里给他开养老保险转移接收函，我们开好了之后，接收函就会体现在对方紧急业务的窗口里面，对方看到之后给我们在三天之内及时给我们回馈过来。

几年前每到社保资格认证期，各级社保经办机构人满为患，领取表格、跑社区、盖公章等一系列繁琐程序给百姓参保带来不便。去年7月，我省社保部门进一步落实国务院“放管服”改革精神和“互联网十政务服务”要求，创新服务手段，提升社保服务便捷化和人本化水平，构建以信息比对为主、退休人员社会化服务与远程认证服务相结合的认证服务模式，取消资格集中认证程序。

青海省社会保险服务局企业职工和城乡居民养老保险经办处 王洋：现在我们通过手机APP ，互联网认证，参保人员只要有一个手机，一台电脑，在家里就可以完成认证了，非常方便，为参保人员节省了大量的时间。

青海省社保经办机构充分开发社会保障卡信息功能，为8.9万名企业退休人员和9.1万名享受待遇的城乡居民建立认证模版。同时，开通网上办事大厅，利用大数据比对认证，着力推进静默认证，并实现参保人员网上自主变更缴费档次，方便参保群众。

随着技术不断更新，信息化在劳动保障事业发展中的地位越来越重要。通过跨区域、跨机构数据共享，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标。

某企业经办养老保险负责人 王洁：我之前办理的话比如说有（参保人员）增加或者有减少的话，就是大概一到两天，有时候甚至更长，两到三天，但现在的话只要排队叫上号然后一下午就可以全部办完。

西宁市社保局业务经办员  聂朝青：根据去年省上的（放管服要求）取消了16项，根据市上的要求，我们取消了6项，这个基础上我们自行的取消证明类的17项，所以我们局里边就只剩了一个工伤保险，转外就医的这么一个证明，在其他证明都不要了。

“经办服务以群众满意为理念”只是全省人社系统以人民为出发点，服务人民的举措之一。2018年，我省人社系统在养老保险稳步推进、统筹做好工伤保险工作、及时兑付失业保险优惠政策、深入推进社保扶贫攻坚等多个方面取得成效。全省社会保障制度改革进一步深化，全民参保计划全面实施，各项社会保险覆盖面进一步扩大，社会保障安全网进一步织密扎牢。

青海省社保局副局长  李向红：2019年，我们将确保各项社会保险待遇按时足额发放，加强基金监管，健全完善基金风险防控体系，巩固扶贫成果，加快社会扶贫攻坚步伐，加快实现社保经办大厅“一窗”受理、“一网”经办，为广大参保人员提供更加优质高效的经办服务。