节后上班第一天 收心归位服务忙

今天是国庆长假后的第一个工作日，西宁市市民中心各服务窗口，工作人员精神饱满投入工作，热情暖心为民服务。

上午九点半，服务大厅内秩序井然，工作人员都在各自的岗位上忙碌，开展咨询、资料审查、发证等工作，为群众提供优质、高效、便捷的服务。记者注意到，办事群众较多的窗口主要集中在不动产登记、车辆购置税、交通运输等窗口。

西宁市民 贾先生：公司办理不动产登记业务，不到10分钟我的业务就全部办理完了，对工作人员的态度特别满意。

西宁市不动产登记服务中心受理部工作人员 王生蓉：现在九点半，我们已经办理了80多笔登记业务，我们会全力为办事群众和企业做好服务工作。

面对前来办事的群众，各窗口工作人员精神饱满，热情接待，耐心解答。

工作人员：你看啊，点这儿，点这以后你把你的统计信用代码先输进去。

办事群众：这个是我的营业执照的代码……

西宁市市民中心目前共有43家单位入驻，受理各类行政审批、政务服务、便民服务事项464项。为提高办事效率，西宁市市民中心大力推行互联网、大数据、人工智能等信息技术，通过网上政务服务平台，一证识别、一网通办，确保各环节工作通畅、便捷、高效。

青海如心食品有限公司负责人 张新燕：今天我是过来办理食品生产许可证的，然后在自助服务区非常顺利，旁边有工作人员进行随时的服务指导，整体效率特别特别的高。

西宁市行政审批服务局医药卫生科科长 辛瑞雪：面对群众网上申报困难的这种实情，我们医药卫生科也设置了自助服务区，自助服务区也设置了电脑、扫描仪，还有打印机，我们的工作人员也是及时帮助企业和引导企业来进行材料申报。同时我们制作了电子化的申报样本，还有简明易懂的办事指南，方便企业来申报。