【节后第一天】西宁市民服务中心：“元气满满”服务忙

五一节后上班第一天，我省各单位、各服务窗口工作人员全部到岗，以饱满的精神状态投入工作，为办事群众提供高效贴心的服务。

节后第一个工作日，西宁市民中心各窗口工作人员全员到岗，认真接待每一位前来咨询或办事的群众。西宁市民雷背姐来到西宁市民中心特殊设备窗口办理电梯变更名称，在工作人员的指导下，她登记信息、填写资料，业务很快就办理完成了。

西宁市民  雷背姐：有什么东西没拿齐全，人家都会一一给你列出来，服务态度都挺好的，基本上来了以后不用等，速度也挺快，效率比较高。

西宁市民中心特种设备窗口工作人员 付雪青：节后第一天上班，我们窗口办事群众也比较多，我们也会提振精气神，鼓足干劲，以最快的速度最好的状态，全身心投入到工作中去，为前来办事的群众提供更优质的服务。

据了解，西宁市民中心现已入驻43家单位，设430个窗口，可受理各类政务服务、行政审批、便民服务等464项事项，中心还设立“24小时自助服务区”，通过数据对接实现自助办理服务。同时，配备专职帮办代办人员，为企业群众提供智能化设备使用、网上业务申报等指导服务，实现群众“进一扇门、办百件事”。

西宁市行政审批服务局投资管理科科长  单玲：工作中，我们依然会本着便民、利企、优化营商环境的原则，大力推行压缩办理环节、办理时限，进一步推进“岗位大练兵”、“最美服务之星”来提升我们的服务质量，真正做到审批有速度，服务有温度。

在西宁市公安局城西公安分局户籍大厅，今天一早就出现办证高峰，应急机制迅速启动，受理窗口全部开放，加强服务引导，确保办证群众能够得到优质高效服务。

西宁市民  王鑫：因为我们身份证和户口本这次出去旅游的时候丢了，今天一上班我们就来办理，非常快速，工作人员服务态度也很好，让我们感到特别温馨。

西宁市公安局城西公安分局户政大队民警  王金娟：继续落实首问接待制、一次性告知制、限时办结制，最大限度地为群众提供最方便的户籍业务。