【市州县传真】黄南：增强行动力 提升民生“温度”

2023年，黄南州紧密结合当地工作实际，创新方法、加大投入，着力补齐民生短板、破解民生难题，人民生活持续改善，政策温暖直抵人心。

在同仁市供暖公司供热专班值班室，值班人员接听来电、完成登记后，就在工作群发布了维保信息。保修点附近的工作人员接到消息后，就近上门服务。通过检修，不到半小时居民家就恢复供暖。

黄南州同仁市鑫城国际小区居民 吴红：有啥问题我们第一时间给供暖公司打电话，他们接完电话立马来给我们来解决问题，服务态度也特别好，我们也特别地满意。

为做好供暖工作，黄南州聚焦问题“冬病夏治”，分步骤开展管网检修、保养维修、注水试压等工作。目前，黄南州城镇集中供热站有18处，供热管网长度为116公里，集中供热覆盖人口10.4万人。

黄南州同仁市供热专班副组长 陈卫东：今年煤改气之后，不单热源增加了，热效率也提高了。我们建立了24小时热线，家中（供暖）有问题随时可以拨打热线，我们随时接听随时派人直接入户处理。

据了解，黄南州天然气管道利用及供暖工程总投资3.19亿元，于2021年6月开工建设，2023年8月长输管网全面建成。截至目前，共完成投资1.85亿元，同仁市、尖扎县近10万人受益。

黄南州同仁市住建局副局长 孙煜敏：我们抢抓天然气入同机遇，成立同仁市供热专班，在保证工程质量的前提下，顺利完成了同仁市天然气利用工程市政管网（一期）建设项目、一至四期集中供热“煤改气”、城区五期供热等建设项目，全力以赴做好供热保障工作，以供热热度提升民生保障温度。

2023年，黄南州财政用于民生支出占比保持在80%以上，高标准、高质量实施完成十大类20项民生实事项目。聚焦群众关切、民生实事中的重难点问题，通过书记、州长热线和12345便民服务热线，办理群众意见建议4396件，办结率达98.72%。

黄南州委组织部常务副部长 梁晓园：我们围绕四个实践载体，紧扣“干部要干、思路要清、律已要严”工作要求，推行“党委领责、书记领衔、成员领办”机制，人民群众关心关注的停车难、如厕难暖气不热等 65件急难愁盼问题得到妥善解决，人民群众的幸福感不断增强。