“石榴籽”电力流动驿站进村 优质服务到户
近日,国网青海电力海北供电公司试点建设的“石榴籽”电力流动驿站启动试运营。“石榴籽”电力流动驿站以流动服务的模式,更好地服务辖区农牧民群众便捷办电、可靠用电,全面提升农牧民群众电力获得感和用电服务体验。
在海晏县海东村,工作人员正在向广大村民发放便民服务卡,介绍驿站服务模式和各项业务流程,为群众办理用电业务,让农牧区群众体验到“办电不出户、问题不出村”的优质电力服务。
海北州海晏县海东村驻村第一书记 扎西仁青:有了“石榴籽”电力流动驿站,村里的用电更有保障了,村民在家门口就能解决用电问题、办理用电业务,真真切切体验到了什么叫做“办电不出户 问题不出村”。
“石榴籽”电力流动驿站以现有的供电抢修车为载体,优化配置安全工具区、施工工具区、医疗救助区,装备外放型广告宣传机、电力应急保障物资等,以流动服务的模式,为农牧区广大群众提供24小时优质、高效、多样化的用电服务。
国网青海电力海北供电公司员工 翟翎博:我们可以为农牧民群众实地办理用电业务、开展电力故障抢修、用电咨询、电费查询以及安全用电宣传等多项业务,实现涉电业务少跑路、不跑路。此外通过前期培训,工作人员可以精准使用AED设备,在特殊情况下可为辖区群众提供紧急医疗救助。
据了解,本次国网青海电力海北供电公司试点建设的“石榴籽”电力流动驿站将重点设在海晏县和刚察县,共投资建设4台设备,配备台区经理、低压抢修等业务支撑人员20名,提供24小时不间断服务,服务面积12991平方公里,覆盖13个乡镇,39177户用户。
国网青海电力海北供电公司市场营销部副主任 魏宗礼:这也是自第二批主题教育开展以来,海北公司扎实推进“破难题”、“促发展”、“办实事”、“解民忧”专项行动的一项务实举措。目的就是更加贴近群众和快速响应群众用电诉求,切实将优质的供电服务渠道覆盖至农牧乡村,全面提升城乡供电服务均等化水平,打通农村用电“最后一百米”。