【岗位上的春节】青海邮政:节日“不休网 不拒收 不积压”
为做好春节假期快递寄递服务保障工作,我省快递行业做好人力调配,提供全覆盖、不停休的服务,全力保证节日期间“不休网、不拒收、不积压”,满足人民群众日常需求,确保寄递渠道安全畅通。
“你好,邮政快递,明瑞花园到了一个快递。”上午9时,经过近两小时的分拣,快递员王鹏早早来到西宁市城东区明瑞花园开始了一天的快递派送。拿着手中的扫描枪,熟练地录入上午需要派送的快递信息,按照客户要求将快递放到指定地点后,王鹏又匆匆赶往下一个派送点。
快递员 王鹏:我们每天的话有三趟车,大概全天下来,这两天的话大概有100多件。我这边负责的像大众街,然后到后面的建国南路,还有上面的夏都大街和德令哈路,这边都是我负责的区域,然后我要保证按时按点的把这些邮件送到客户的手里。
联系客户、集中派送、上门取件,工作的每一个环节,王鹏都十分严谨,今年是他在岗位上度过的第三个春节,他说,用最快的速度将一件件包裹送到客户手中,就是他最朴实的快乐。
快递员 王鹏:对于我们来说,节假日就是业务量的一个高峰期,然后如果要是我们这边休息了的话,这些件积压还会造成损失,客户不满意。所以说我跟我同事只好放弃休息,尽快把这些件给送到客户的手里,尽快处理好。
西宁市民 韩女士:过年的话,他们不能和家人团聚,大冷天的过来给我们送快递,然后非常辛苦,我们非常感谢他。
春节假期,像王鹏这样在岗的“快递小哥”还有很多,他们每天坚守岗位,以物流网点为家,以快递包裹为伴,日复一日地穿梭在大街小巷,为大家的便利生活日夜奔忙,确保广大群众在享受美好假期的同时,可以及时收到每一份快递。
快递员 王鹏:我觉得每一个包裹交到我的手里,对我来说都是一种信任,我要把这些客户的包裹安全准时送到客户的手里面,新的一年里继续做好我的本职工作。
根据市场需求,青海邮政春节“不打烊”,处理中心根据邮件量预测情况,灵活调配人员、设备进行工作,同时增加人员、增配设备、建立驰援机制,力保春节投递能力,确保节日期间快件及时、安全到达。
中国邮政集团有限公司西宁邮区中心邮件处理中心副总经理 薛又青:我们邮件处理中心春节期间有120名员工坚守在工作岗位上,践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨,履行着“情系万家信达天下”的服务标准和工作理念,也切实为青海老百姓做好服务工作。