【新时代 新征程 新伟业】青海：“智慧医疗”让群众就诊更便捷

我省各大医院积极推进“智慧”医疗体系建设，努力为群众提供更加方便、快捷的就诊服务。

正在省红十字医院药房取药的赵先生，刚结束门诊，就听到药房取药的语音通知。

西宁市民 赵先生：从上面缴费，然后下来不到1分钟，他这边挺快的，这边也有显示，流程确实很方便，让你取药挺快的，挺方便。

省红十字医院的智慧化西药房通过安装自动配药系统，并与医院就诊、缴费、医保等智能系统链接，可以第一时间根据处方信息和缴费情况进行配药，患者走出诊室，药品已经配发。

青海省红十字医院门诊西药房组长 主管药师 陈娟：对于我们来说提高了药品的调剂工作效率，缩短了病人需要等候时间，整体提升了就医感受。同时智慧化药房的设备对于药品的管理，也是加强了信息化和精细化的管理，尤其是近效期药品的管理和药品数量的管理，在调剂方面是降低了调剂差错，确保患者用药安全。

近年来，省红十字医院大力推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理三位一体的智慧医院建设，充分利用信息化手段，实现挂号、就诊、结算、报告查询全流程线上服务，使医疗服务更加便捷、公开，患者就医更加方便、明白。

青海省红十字医院信息中心主任 张海波：截至目前，我院门诊自助服务率高达75%以上，同时也实现了住院患者床旁一站式结算。

同时，利用数字化、智能化技术，进一步提高临床救治能力和科研教学水平，也是各个医疗机构在推进“智慧医疗”、提升服务内涵的重要内容。在青海省人民医院疼痛科，医生们正在利用MR技术，进行病情分析和学习交流。医生们通过画面中的人体动画，实现神经、皮肤、器官等可视教学。

青海省人民医院疼痛科主任 段宝霖：给病人沟通的时候，就发现我们通过语言给病人沟通很苍白，通过虚拟现实技术让病人去感受到我们的真正的手术过程，让患者理解通过哪样的技术去最终解决，是否能达到康复，这是很好的一个交流手段。

“智慧医疗”在现实世界、虚拟世界和用户之间链接了一个交互反馈的信息回路，实现了更加精准的医护。我省医疗系统也正通过数字化、智能化的医疗信息系统推动业务流程优化再造，努力升级“以患者为中心”的“一站式”医疗服务体系建设。

青海省人民医院疼痛科主任 段宝霖：通过我们不断地和这些先进技术的融合，让我们的学科能够越来越进步，让我们的病人更多地感受到先进技术带来的医学的发展。