【节日我在岗】守底线 护民生 市场监管不停歇

为筑牢节日期间市场监管领域安全防线，我省市场监管部门以“时时放心不下”的责任感，坚守执法一线，强监管、保安全、护民生。

在西宁市城西区青海一家亲生鲜集市，城西区市场监管部门的工作人员对超市米面油及生鲜等产品进行重点检查。

西宁市城西区市场监督管理局食品科副科长 马琦瑶：针对肉类的检疫票、检测报告、经过票据进行检查，对蔬菜类我们从明码标价，包括农残检测记录以及它的检测结果公示做监督检查，保障广大消费者的食品安全。

节日期间，我省市场监管部门认真落实食品安全“两个责任”，聚焦米、面、油等群众消费量大的品种，对超市、食品生产企业、餐饮单位等重点场所，加大索证索票、台账记录检查力度，严查来源不明食品、假冒伪劣和过期食品，保障群众“舌尖上的安全”。

同时，市场监管部门密切关注餐饮购物、景区等领域价格变化，严肃查处哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为，确保市场价格平稳运行，消费者放心消费。

西宁市民 王先生：经常也能看到市场监督员来检查，市场每家每户价格牌也挂起来，我们也挺放心的。

西宁市城中区市场监督管理局莫家街市场监督管理所工作人员 马子文：在节日期间，我们也会继续加强监管，我们工作人员每天进行价格指导，对市民们做到公平公正。

针对食品、旅游、价格等节日消费热点，青海省消费者投诉中心深化法规制度学习，提升话务人员的专业解答与投诉处理能力。

青海省12315受理服务中心话务班长 金晶：我们快速响应消费者的来电，精准记录关键信息，第一时间分转至属地监管部门，全程跟踪处理。

青海省市场监管局12315受理服务中心副主任 关康：针对节日期间的旅游、餐饮、住宿等重点领域的投诉举报，开辟了快速的处理通道，做到随时受理，当天分流转办。还发挥数字驱动监管的作用，实时分析节日期间的消费投诉举报动态，切实维护好节日期间的市场秩序。