【一线见闻】社区声音：距离2米 心在一起

长云网讯（融媒体记者 鲁海曦）4月17日晚18:48，当我联系虎台街道虎台社区党委书记秦文花了解社区疫情工作情况时，秦书记匆忙喘息中的回复，让人破防，眼睛有些湿润了……

（照片：秦文花）

秦文花，今年48岁，社区工作12年。她所在的虎台社区隶属城西区虎台街道，共有26个居民小区，3335户，接近2万人。

掌心台账

“你好，我妈妈80多岁了，一人独居，今天打电话一直不接，我十分着急。现在需要到家里看一下，顺便送吃食和换洗的衣服，麻烦给物业说一下行吗？”

“我们家需要购买高血压、糖尿病的药品，社区能帮助一下吗？”

“我刚下班，社区还有人吗？在哪里领购物通行卡呢？”

……

秦文花，每天都会接到类似的电话。社区里每天发生的事儿不大，但都是操心事，需要一一解决跟进。秦书记说，虎台社区每位网格员的手机里，都保存着与不同群体居民的“一对一掌心台账”。

3000多户居民，就有3000多本“掌心台账”，每家每户情况都不一样。动态清零怎么做？静态管理期间，如何守好居民的“心门”？辖区特殊群体的照顾事宜，如何与疫情防控工作相结合？一点一滴，千头万绪，样样需要从那一本本网格员“掌心台账”中寻找答案。

设置2米线，防止交叉感染；消毒一刻不停，24小时轮班接电话；提前整理，一对一网格化管理；巡查小区，发现问题当即解决。秦文花说，现在社区工作者的日常多了一些程序，比如发放核酸检测登记卡，小喇叭通知做核酸，接热线电话，培训应急救援能力……“身为社区工作人员，我们比以往更操心社区内的有特殊需要的居民，一对一网格化管理。”

党徽闪闪

“秦书记，你别急，我叫上其他几名退役军人一会就到。”

“秦书记，我是青海开放大学的李雪峰，单位派了6个人，您需要的桌椅我搬到了楼下。”

“花卷2个，西红柿2个、小油菜1斤,10斤装大米1袋......秦书记，您放心，社区居民需要的菜品，我一会就送到！”

......

关键时刻，广大党员干部构筑起守护人民群众身体健康的坚固防线，用实际行动践行初心使命。这场大考中，每一个党支部都是一个战斗堡垒，每一名党员都是一面鲜红旗帜。

来自社区水果蔬菜店的老板、驻区单位、联点单位、小区党支部等党员干部和志愿者的支持和帮助，秦文花都记在心上，凝练在笔尖。在秦文花所撰写的材料中，她以《从“集结号”到“冲锋号”，党徽闪闪见行动》为标题。她说，“我们社区不是几个人，是一群人一条心在行动。”当大家用实际行动传递战“疫”决心、践行初心使命，就能凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的磅礴力量。

心在一起

“秦阿姨，电话里听到您的嗓子都哑了，我从楼上看到社区阿姨叔叔们半夜拉物资，白天在核酸检测点非常辛苦，我就把我的零花钱拿出来和妈妈一起买了矿泉水、酸奶、巧克力，送给叔叔阿姨们。我相信春暖花开终有时。”17日，当秦文花看到社区内的孩子委托妈妈李惠娟送来的礼物时，感慨万分。“平时都是我们去慰问居民，谁能想到，有一天我会收到孩子送来的礼物。”这一刻，所有的汗水和辛劳都化为力量。

记者后记：

社区是疫情防控的第一道防线，作为社区工作者，辖区的大街小巷，是他们的战“疫”阵地；一部手机、一张嘴、两条腿，是他们的战“疫”武器；居民的健康平安，是他们的使命担当。疫情防控的形势依然严峻复杂，但做好份内事，守好社区门，自然可以为群众筑起一道抗疫防线。

（本文照片提供：虎台社区党委）