【节日我在岗】春节坚守岗位 守护高速畅行
春节,阖家团圆之时,有这样一群人,放弃与家人相聚,坚守岗位为群众出行保驾护航。他们就是高速公路收费站工作人员。
春节期间,高速公路车流量大,海东主线收费站作为我省最繁忙站点之一,每天的车流量预计超3万辆。收费站工作人员默默坚守,保障通行。
海东主线收费站收费班班长李丹:我们去接上夜班的同志们,请大家带好自己的东西,注意安全。
上午8点,海东主线收费站收费班班长李丹像往常一样,带领组员交接上岗。春节假期,7座以下小客车免费通行,但收费员工作依旧繁重,要对其他车辆发卡、收费,还要严格查验鲜活农产品运输车辆。
海东主线收费站收费班班长李丹:您好,请出示您的通行卡和您的证件。
接过证件,拍照、查验,李丹拿起查验设备,仔细确认货物,并确认符合条件后放行。
海东主线收费站收费班班长 李丹:您可以通行了,祝您一路平安。
一趟检查流程下来,大概用时7分钟左右,一天中大多数时间都用在了确认货品上面。
海东主线收费站收费班班长李丹:从1月14号开始,经过我们收费站的鲜活农产品车辆就逐渐多了起来。最繁忙的时候,1个小时里根本就没有坐下来的时候。一天也有大概200多辆车。
今年是李丹在岗位上度过的第13个春节。由于工作原因,她无法回家过年,只能通过电话向家中父母、孩子送上新春祝福。
海东主线收费站收费班班长李丹:虽然不能和家人一起过年,心里难免有些遗憾,但这是我的工作职责,我必须坚守岗位。
海东主线收费站工作人员李佳佳:其实对于我们收费员来说,早就没有了节假日的概念。工作实行轮班制,轮到谁值班,谁就要坚守岗位。大家都相互理解,在各自的岗位上认真负责。
海东主线收费站工作人员 韩琳琳:我们的工作虽然平凡,但关系到每一位司乘人员的安全出行,马虎不得。
除了做好本职工作,收费站工作人员还在服务细节上下足了功夫。看到有车辆停靠在路边,他们会主动上前询问是否需要帮助。当司乘人员因不熟悉路线时,他们会热情地提供详细的路线指引。
海东主线收费站副站长高佳:为了做好道路的保通保畅工作,我们采取了多项有效措施。在出入口收费广场醒目位置放置客货分流指示牌,班组人员在出、入口广场进行指引分流。开启ETC车道及人工混合全部车道,ETC车道安排专人应急值守,提高车辆通行速度,缓解堵车现象。同时,还设立便民服务台,为过往司乘人员提供热水、应急药品等便民服务。
畅安是无言守护,服务是无声奉献。这些高速“摆渡人”展示了有温度的高速形象,守护着一段段出行路,保障交通平安畅通。