聚焦园区用电需求 提升优质服务品质

长云网讯（融媒体记者 杨燕）走进位于青海省西宁市湟源县乡村振兴产业孵化园的某醋业有限公司生产车间内，翻醅机不停地翻动着醋醅，散发出阵阵香味。国网西宁供电公司员工正在开展安全用电回访工作，保障企业生产用电无忧。

近年来，湟源县积极建设乡村振兴产业孵化园，为打造“绿色有机农畜产品重点示范县”迈出了坚实的一步。产业园全部投入运营后，将带动周边村集体经济增量提质，目前，该产业园已引进4家企业，吸纳当地劳动力就业44人。

早在项目建设前期，国网西宁供电公司就主动与湟源县大华工业园区管委会、项目方积极沟通，建立常态联系机制，精准掌握项目用电需求，同时抽调营销、运检等部门骨干人员，成立服务专班，采用“融入式、点对点”的服务模式，跟进项目建设进度，全方位做好电力接入、供电服务等工作。截至11月2日，园区敷设电缆96米、安装变压器6台，安装环网柜3个，总容量达1815千伏安，成功让客户实现“开门接电”零距离。

为做好后续供电服务工作，国网西宁供电公司组织服务专班员工深入企业生产车间，对新电价政策进行宣传讲解，积极听取客户对供电质量、优质服务等方面的意见和建议，同步宣传“能效账单”，指导客户做好用电负荷调节，减少电费成本，提高经济效益。

截至目前，国网西宁供电公司为1946家小微企业提供“三零”服务，为104家重点企业提供“三省”服务，为85家企业开展“一企一策精准画像”服务。